东风雪铁龙C4L机油增多
- 投诉编号：【51192】
- 投诉时间： 2014-03-14 10:57
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C4L
- 投诉车型： 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
投诉内容
新车行驶4100公里，3月4日刚做了首保，3月10日检查机油发现液面超上限1厘米，有浓烈的汽油味。去4S放出机油测量4.5升，6天才跑了170公里机油多了0.5升。4S店要求加回4升再跑1000公里，在放出机油测量，机油里汽油含量已超过15%了，还能用吗？以超国家规定5%换油标准几倍了，雪铁龙能不能对用户负点责人。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，针对部分客户反映机油液面上升的问题，经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测，确认车辆发动机运行均正常。同时，4S店已积极联系客户进站检查，经检测车辆正常，客户可放心使用。
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