进口大众途锐前轮异常磨损
- 投诉编号:【50045】
- 投诉时间: 2014-03-03 14:13
- 投诉品牌: 大众(进口)
- 投诉车系: 途锐
- 投诉车型: 2011款 3.0TSI 自动 标配型
投诉内容
本人于2012年11月14日向该公司购买了一辆进口大众途锐轿车,车辆识别代号WVGAB97P4CD059227,车牌号沪A96N57(以下简称该车),购买后即发现该车向右跑偏,经与该司金高路店修理人员沟通,建议我在满5000公里后做四轮定位。2013年4月24日,本人即到金高路店,由该店服务人员对该车做了四轮定位,当时里程数为5222公里。上周末,本人发现该车两前轮内侧磨损严重,轮胎最内侧沟线已被磨平,而此时该车行驶里程仅为16000公里左右。昨日,本人到该司安亭店检查,该司服务人员告知该车两前轮胎磨损严重,建议更换前轮2条并做四轮定位,但同时告知要本人承担相关费用。本人认为,本人使用该车1年多均在上海市区道路行驶,且未出借给他人,本人在之前使用过其他型号的汽车,轮胎均是使用了6-7万公司里,轮胎仍未出现严重磨损,而该车才1万多公里两前轮就需要更换实在离谱。经与该司人员沟通,其称其之前做的四轮定位没有问题。
投诉回复
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