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东风标致307销售欺骗低价车型充当高价车型

  • 投诉编号:【49952】
  • 投诉时间: 2014-03-01 21:40
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2013款 1.6 自动 两厢CROSS版

投诉内容

本人在2013年9月在辽宁朝阳鸿盛汽车销售服务有限公司购得东风标致307cross版的白色轿车一辆,由于当时车没到手也没清楚这款车的详细配置,被销售蒙蔽欺骗了,买车时的销售叫刘桂杰。提车后才发现我买的东风标致307cross版跟其他车友买的cross版车细节有不同:我购买的东风标致307cross没有天使之翼真皮方向盘和运动镀铬金属踏板。在东风标致的官方网站上查询后才得知销售用欺诈手段把加装的普通版307充作原厂cross版307高价卖给了我。原厂cross版307比普通版307要贵出5000元钱,我就是多花了5000元,却买到了被4S店改装的车。在提车前时,我有过怀疑,问过销售为什么我买的东风标致307cross版要在店里组装cross套件?销售信誓旦旦地告诉我,放心吧,没问题。所有的东风标致307cross版都是厂家发套件在4S店里组装的。这根本就是欺骗!因为后来我查询到红色和银色307cross版都是厂家流水线上生产完成的。如果销售提前予以说明,花同样的5000元钱,我一定选择原厂生产线上出的307cross版,谁会冤大头花同样的钱买4S店加装还没加装彻底的车呢?最可气的是提车时我索要售车合同,销售以你要这个没有用拒绝给我。着急提车走我就没有坚持索要。后来知道被骗了,我跟4S取得联系后,4S店还想蒙混过关,说加装和我同去的一位先生进行说明了,但是我作为车主完全毫不知情。而且4S的销售经理王春阳说4S店的加装是经过厂家授权跟原厂生产线上的工艺是一样的。但请你仔细看我上传的照片,4S加装的车体外包围套件在几个月内就出现了巨大的缝隙快要脱落了,而原厂工艺是严丝合缝的。请对4S店这种欺诈消费者的行为进行严肃处理!

投诉回复

东风标致厂家回复:客户在购车时网点已明确说明加装的是运动套件,并且在购车合同上已注明此项目,客户也确认签字。买卖是建立在公平自主、信用原则上的。对于客户所反映的问题,4S店已联系客户进行沟通说明。

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