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吉利全球鹰GX7方向系统及车身异响

  • 投诉编号:【49886】
  • 投诉时间: 2014-02-28 21:00
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利GX7
  • 投诉车型: 2012款 1.8L 手动 舒适型

投诉内容

本人于2012年7月29日从太原老兵4S店购得GX7一辆,开回家后就发现该车在土路行驶时方向系统有严重的异响,随后便与4S店联系,但4S店工作人员告诉我让我先开的,等声音再大点时再进行修理,我听从4S店的吩咐就没有要求退换车,在后来的保养中我每次都提到这个问题,但4S店总是以同样的说法搪塞我。直到2013年的6月份,在我的强烈要求下4S店就这个问题对我的车开始进行修理。修理一直持续到现在,期间一共进行过五六次修理。全车避震全部更换,前避震更换了两次,现在用的是4S店从事故车上拆的旧避震。方向机更换了三次,最近一次于一个月前就方向系统其他部件全部进行了更换。目前异响依然存在,致电吉利400客服要求换车,给我的说法竟然是厂家鉴定我的车没问题不予更换。车身异响部位存在于车尾部,无论关哪个车门车尾部都会有咣当咣当的声音,4S店说这个问题没办法解决,也不予处理。除此以外,我的车还更换过前支臂、后托臂,车轮轴承,请问这样的车到底有没有问题,还能不能保证我的驾驶安全,希望厂家给我个满意的答复

投诉回复

全球鹰厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即派市场工作人员与用户取得联系。

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