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上海通用雪佛兰赛欧变速箱故障

  • 投诉编号:【49205】
  • 投诉时间: 2014-02-20 20:30
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 赛欧
  • 投诉车型: 2011款 1.4SX AMT 幸福版 两厢

投诉内容

我是2012年2月2日在北京购买的雪佛兰赛欧两厢手自一体1.2排量(整车保两年或者六万公里),2014年春节前(2014年1月初)将车开到北京放置后回老家过年,2月16日下午四点多本人在返回北京后,开车回张家口的路上出现故障(行程19300公里),故障表现为:车辆只能开到40码,再继续踩油门能听见发动机空转声。车速仪表盘上EMT故障灯长亮。当时车辆正在京藏高速八达岭段爬坡,突然出现这种情况,很是危险,于是将车靠边停下,打开引擎盖,有糊味,接着就给4S店打电话描述车况,咨询办法,4S店工作人员建议交换使用自动档和手动档,将车慢慢开回张家口,第二天再到4S店检查。2月17日将车开到4S店后,经检查说是离合器片烧了(不在保修范围),我特意问了一声其他地方有无问题,当时4S店工作人员明确告诉我其他地方没有问题,离合器片需要自费维修,并建议更换离合器三件套,本人接受并依建议更换了三件套。2月18日4S店又电话告知我说是EMT总成也坏了,发须更换,因为出了质保期(超过质保期限14天,这中间有一个多月闲置),费用自理。变速箱的问题明显是质量问题,这才过质保期,车辆就出现问题,并且离合器片烧了很大程度是是因为EMT总成故障导致不能加速引起的。这样不负责任的做法,作为一名消费者是谁都无法接受的

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