别克凯越变速箱出现异响

投诉内容

问题1：变速箱在怠速时或者过颠簸路面时异响，出现石子敲打地面的声音。2、升降玻璃到顶时，发动机声音变大。3、后座真皮座椅内部用手按压，发现有很硬的异物（就像一枚硬币一样）。联系4S，被告知上述问题正常，不影响安全。