东风雪铁龙C4L新车行驶中减震异响
- 投诉编号:【48526】
- 投诉时间: 2014-02-11 17:48
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲享版
投诉内容
本人于2013年8月29日从哈尔滨雪铁龙泰坤4s店购买一辆雪铁龙C4L1.6T自动劲享车型,自购车两个月后,出现右前减震“咣瞪咣瞪”的异响天越冷越严重。也去了当地的其它4S店查看了。说:是因为减震器不耐低温造成的;与4s沟通,竟告知说“这类车型就是这个声音天冷就会出现天气暖和了就好了”。同意更换减震器,但不保证天冷减震器不再有响声。至今未解决。是否构成产品质量缺陷。应该召回的。
投诉回复
厂家回复:4S店已与客户进行了沟通说明并邀约客户到店检查,客户一直未能安排到店时间,建议待时间方便时到店检查处理。


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