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北京奔驰GLK300新车发电机出故障

  • 投诉编号:【47472】
  • 投诉时间: 2014-01-21 00:06
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLK
  • 投诉车型: 2013款 300 4MATIC 动感天窗型

投诉内容

车子是2013年11月16日出厂,11月28日在沈阳提的。1月20日到大连上牌,上午刚交了购置税,就发现发动机舱里有异响,像是金属摩擦的沙沙声,经检查是发电机轴承有问题,车子今天才刚过2000公里,还没过磨合期。通过了解,和我同样问题的车主也有很多,有的说是要更换发电机轴承,更有甚者还需要更换发电机总成,需要动车子很多部分。我相信该车型发电机存在质量缺陷,而且一旦在高速行驶中出现问题导致车辆熄火,将引发严重危险。望重视!另附本车视频一段,因天黑,只能听见声音。

投诉回复

厂家回复:车辆于1月23日日拖到维修中心,经检查发为发电机问题,已经订购配件,并于1月28日下午维修完毕。

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