雷克萨斯CT200h保修期内不给予免费维修

投诉内容

车子是2012年8月份买的，一年多的时间跑了不够1万公里，2013年11月开始发动时机头噪音很大，车头在晃动，打电话去4S店说车子不能开了，叫技术人员来检查，检查后说我加的汽油油品原因导致火花塞（俗称火嘴）积碳，当场拆出来擦干净装回去当时汽车恢复正常，1个多月后同样的问题再发生，再联系4S店，店方说要过来清油路才能彻底好，清油路要1千多块要车主付，因为油品导致车辆发生故障公司规定不能保修要自付，打去中国雷克萨斯投诉回复也一样，打地中石化说不关他们的油事，是车子的质量问题，打去保险公司问，这种情况能否理赔，回复是不属理赔范畴，我本人一直都是加97号汽油，而且我用车地方是广省珠三角城市，冬天也不会下雪，我们买CT的时候，它的广告语，销售顾问，甚至油箱盖背面都清楚注明可以加93以上的汽油，现在问题出现了大企业都在推卸责任，我们车主错在哪里？难到日后开雷克萨斯的要定期拿钱都清油路吗？