长安CX20发动机故障以及减震器异响

投诉内容

我是山西运城的消费者，于2011年1月份用自己所有的积蓄购买了一辆长安CX20两厢汽车，当我满心欢喜开回家后，却不知道自己开的不是车，是一个3年的梦魇。下面将3年来的噩梦做如下叙述；万望汽车质量网悬明镜、还公道。1、2011年刚入手后减震弹簧就异响，声音特别大；4S店检查告知正常开开就好了，不予更换，于是硬着头皮响了多半年才安静下来。我忍。2、2011年4月，右后门焊点开裂，到4S店，售后称小问题不在更换范围之内，无奈重新焊接喷漆。我真的想问，真的是小问题？谁家车买下门子开焊说小问题？我继续忍。3、2011年6月，发动机机体漏机油；到4S店后说是密封不好用胶重新粘上；到了2012年夏天又漏油，2013年又漏油；难道长安厂商是给机油厂家送福利？连续3年都漏油，又彻底解决不了，是否发动机的问题？好吧，我又忍了。4、2011年8月，发现车门防擦条有胶痕；4S店说可能是天热导致流胶；无法处理，不了了之。你家车流胶吗？5、2011年11月减震异响，4S店换了一根，2013年又是因为漏油严重，一根异响；导致4S店又更换两根，长安车的减震都是次品吧，算不算安全隐患？就要忍无可忍了。6、2013年12月发现发动机有异响，于是到4S店进行检修；对方称你的变速箱有问题，需要拆开检查；结果车放了半个月，一个问题修成三个问题；反而多出来两个问题，根本不关变速箱的问题，拆开修理结果把变速箱修坏了，5档挂上异响不断，声音很大根本不敢开；讽刺的是发动机的异响依然存在；我与4S店交涉，更换变速箱以及有故障的部位；戏剧性的是，我1月2日放在4S店时车子并未过保，过保日是1月9日，然而1月14日通知我取车时，车并未修好，对方称过保了不予更换了，在打时间差？你们换坏了便如此撒手？我如何能忍啊。3年的一忍再忍、3年的4S店定期保养、3年的4S店往返、真是3年的心酸啊；往返4S店1次要150公里，我都数不清我往返了多少次，油钱过路费、电话费到底要多少，心寒不敢算。4S店啊、长安汽车厂家啊你们知道这些吗？我仅仅是一名月薪1900的工人而已啊！然而最终换来的便是如此刻骨铭心的结果；综上所述，我投诉长安汽车厂，让残次品的汽车上市，从买下的第一天就坑害消费者到如今；长安车子存在严重的质量问题和安全隐患，请厂家不要以售后、保修等等为借口搪塞消费者。这已经不是简单的售后的问题，这是严重的损害消费者利益的行为，是汽车本身质量的问题。所以我恳请能振臂主持公道。2014年投诉质量网的贴子已经被受理转发；下面是跟踪记录。1.您的投诉于2014-1-1516:07:40提交至中国汽车质量网。2.您的投诉于2014-1-1516:13:12审核通过。3.您的投诉于2014-1-1517:39:44已得到厂家受理。2014年1月16日14.25分陕西西安销售商来电咨询了相关情况，最后因为我是在山西运城使用，所以帮我转到山西售后服务商。2014年1月17日10.34分由于没有等到消息，我主动联系了陕西销售商，对方答复已经转到这边大区然后我要电话，又给了我一个4008886677的电话，让我查询。2014年1月17日10.50分我拨打了4008886677-4结果对方答复查询不到。对此表示不明白。现在车辆状态根本无法行驶；发动机异响的问题更为严重，刺耳至极，根本不敢开；我现在要求厂方能够尽快给予答复：1、确切的落实在山西运城的售后地点；2、确切的维修时间；3、确切的负责人的姓名和联系电话；4、确定更换的部件；变速箱总成及其他故障部分。