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广汽本田第八代雅阁新车发动机漏油

  • 投诉编号:【46731】
  • 投诉时间: 2014-01-11 19:11
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 LX

投诉内容

本想买一台放心车,所以选择了雅阁。万万没想到自2013年9月13日买了这台3013款的八代雅阁后,毛病频出,由于多次来回4S店检查与解决问题,严重影响我的正常的工作和生活。第一,提车回去七八天左右发现两个后门处时不时有异响,到4S店拆了避振,贴上胶条,处理好了。第二,随后新车十二天左右在正常使用下导航屏触摸失灵,无法使用,好不容易抽空去4S让维修人员给检查,说要换新的机子,因为没有新的库存机子,开始答复一个月的时间给我换好。到了一个月后,维修师傅上门给维修,更让人气愤的是居然给我换一个旧机子。在我强烈要求下,最后又过了半个月给我车子换了新的导航机子。第三,就是最新车发动机的缸垫处漏油,当时才2000公里,同很多漏油车主一样,先是4S清洗干净再看,跑了一段时间后发现还是漏油。致电话给4S,说漏油不给换发动机,更让人气愤的是,居然说要去投诉和举报都可以,反正不可能换发动机。我想问新车就漏油,而且还有越来越厉害的趋势,以后还怎么放心开。而且现在全国各地都陆陆续续发现2013款八代雅阁漏油,属于集体事件,肯定是发动机质量问题,可现在厂家一直都没给我们处理。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2014-1-11联系特约店售后担当,预约客户到店里检查,回访客户,客户接受配合店里的处理。

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