长城哈弗H6提车当天发动机故障灯长亮
- 投诉编号:【46532】
- 投诉时间: 2014-01-08 17:29
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版
投诉内容

1、2013年12月28号上午提车,当天下午发现发动机故障灯长亮;2、2013年12月29号上午到北京泊士联汽车销售中心五方桥店,有销售人员断开电瓶负极后重新联上打火,故障灯暂时消除;中午停车午餐后下午启动车发现故障灯又亮;3、2013年12月30-31号有长城厂家指定郑州力达4S店(因29号下午新车在从北京开往郑州的路上)检修结果为:a/涡轮不工作;b/后氧传感器电压过高,但没确认具体造成原因;4、2013年12月30-31号期间,郑州力达4S店说控制涡轮工作的一个电子件有问题,并换件,后经郑州力达4S店技术人员回访电话证实原车件没有质量问题,在别的车上能正常使用;5、2013年12月30-31号期间,郑州力达4S店、在拆了我新车所有需要检查的环节后没有找到原因,最后拆了发动机线束,并安装了别的新车上的发动机线束后电脑检测数据正常;然后又重新把我新车的发动机线束装上,电脑检测数据正常;6、提新车当天发动机故障灯长亮a/涡轮不工作;b/后氧传感器电压过高,在4S店拆检了两天新车件没有发现问题;请问我这种情况如何维权?谢谢。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户达成一致意见。


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