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长安逸动发动机漏油向左跑方向烧防冻液等

  • 投诉编号:【46272】
  • 投诉时间: 2014-01-05 16:00
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2012款 1.6 手动 尊贵型

投诉内容

我是2012年10月28日在南京市秦淮区大明67号的南京日德汽车维修服务有限公司买的车,到目前已行驶6000公里,在该公司指定的南京4S店保养两次,现有以下问题:1、发动机存在严重质量问题。一是上盖漏油;二是靠近皮带一侧漏洞严重。此前在南京4S店保养时,已更换上盖,但问题仍未解决,新车刚一年(其实可能早就漏油,本人没发现而已)就出现如此严重问题,可见质量一般,望给予满意解决方案。2、偏方向。该车总是朝左跑方向,且方向不正,此前向4S店反映过,但答复不能解决,而且有很多同类车也有同样问题存在。3、该车油耗太大,与厂家、经销商所述相距甚远。现在我车百公里耗油将近10L,不知何故,厂家和经销商存在严重销售欺诈。4、防冻液消耗过大。一年时间,防冻液没有了,我又重新加,到4S店检查不出问题。5、车身油漆做工差,出现裂纹,正驾驶门框有一处裂纹、生锈,车尾与车身油漆有色差(我的车是珍珠白)。向经销商反映,他们说是我自己碰的,请鉴定,是原先的裂纹还是后来造成的。6、承诺不兑现、欺诈行为。我在买车时,经销商答应免费做三次保养(含首保),并在销售合同中注明了。前几天,在我第二次做保养时,经销商称其余两次保养只能更换机油、机滤,请问:正常的保养应该更换什么?

投诉回复

长安汽车厂家回复:1、发动机上盖漏油已于2014年1月4日处理好,回访用户已解决。2、方向跑偏已与技术部对接,同意更换新状态的减震器。3、油表显示非实际油耗,请用户观察。4、防冻液有正常损耗需观察。5、漆面问题未在我售后不知情。6、赠送的保养在合同内已注明清楚是更换机油机滤。

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