斯柯达昊锐发动机水泵漏防冻液问题
- 投诉编号:【45816】
- 投诉时间: 2013-12-31 08:55
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
本人于2011年3月30日购买斯柯达昊锐1.8t贵雅版,于2013年11月份出现冷却液泄露问题(当时公里数为5万8)。4s人员说可能是水泵出现问题,建议更换。我发现网上关于该车漏防冻液的贴子很多,都是一模一样的状况,有的车主几千公里就开始渗漏,且有人爆料4S店在保期内经常会帮车主添加防冻液,以此隐瞒水泵已经出现的渗漏现象,而我在出保后没有在4s店进行保养,半年后就出现了渗漏,这明显是这款车型的水泵出厂时就存在质量缺陷,有车主致电上海大众售后,虽然已经和我一样出保,但上海大众同意免费更换。由于出了质保,费用估计在4千元得自负。厂家应该本着对消费者负责态度以彻底解决!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。


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