长安奔奔MINI发动机声音异响严重

投诉内容

我2012年9月初购买的车，车子200公里的时候就出现发动机声音异响，特别严重，换挡转速急速飙升。经4S服务站检查后，确认问题的确存在，解决方案是更换缸盖总成。更换后问题依然存在，后又到服务站去，但却被维修人员告诉我说长安的这款车本来就这样，维修不了！我打长安的售后服务电话，长安公司以我的车是正常的为借口，不提供解决方案！现在车子发动机异响声越发严重！长安公司却不理不问！既然说我的车是正常的，那之前为什么要更换我的新车缸盖总成？长安公司底下的售后服务站不能解决的问题，却推脱责任说是长安厂设计的问题，长安厂又推脱说以服务站检查为准。之前在汽车质量网上投诉一次，没有得到任何厂家或者是4S的电话啊，投诉结果却显示厂家回复：经过解释，客户理解！欺骗客户！这就是长安厂吗？我的车存在的问题现在依然没有人受理解决。