一汽大众宝来首保一年过十天不给免费首保

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我2012.11.17购买宝来1.6小车，5000公里后2013.12.6去做保养，被告知不能免费保养,理由是过了一年,那怕是过一天都不能做，我12.1号电预约时4s店正在搬家，一年到期不做保养也没任何人通知我。更可气的是12.8我发现才保养一天的汽车右前轮鼓包，去店里问下，他连理都不理。