一汽大众捷达新车轮胎鼓包

投诉内容

2013年9月17日提回新车后,跑了趟哈尔滨,然后就把车放置在车库内，2013年11月28日车里程表962公里,发现前右侧轮胎出现起包现象,让弟弟开车去找经销商,经商商态度强硬,强调人为的硬伤,不承认轮胎自身的质量问题.2013年12月2日车主亲自携带懂轮胎的朋友,再次开车找到经销商.当时负责接待的经理让修理工现场检查后,没发现任何认为硬伤,口头承认是轮胎质量原因,同意给更换新轮胎，这时,又来一个负责质量技术的经理,拿着数码相机拍了几次照片后,也没说出什么,也不在强调人为硬伤;就说照片已经传给了厂家,让我下午等结果,临时把车备胎安上了,让我回去等，说只要厂家承认是质量原因就给换新轮胎,不出来鉴定结果自己不能做主;我等到今天2013年12月8日,经销商也没回话，汽车轮胎起包磨损非常容易造成事故,我把车停到车库里,一直也不敢上道开。