东风日产骐达使用翻新旧零部件替代新零部件

投诉内容

一、使用翻新的旧零部件替代新零部件。使用翻新的气囊电脑，冠松公司承认使用的是“修复”的气囊电脑。车主支付冠松东风日产店气囊电脑费用2069元。使用旧的主线束，连接处用黑胶布包扎。而且开给车主的清单出现两条主线束。每条主线束2003元，两条合计4006元。二、收取费用但没有更换零部件，收取费用但没有修理冠松公司出具给车主的单据更换AT冷却器费用6240元，但车上的AT冷却器有明显的碰刮痕迹，是原车旧部件。新零件表面无痕迹。冠松公司出具保险公司的单据“变速箱外修”工时费8000元，但变速箱没有修复痕迹，原装胶垫整齐。修理后的变速箱壳会有撬动的痕迹，原装胶垫会被破坏，会使用密封胶，人工处理痕迹明显。通过多家汽车维修公司查看，此变速箱没有打开过。即变速箱不存在外修项目。三、从NISSAN总部领取零件但没有用在该车上冠松公司用我的车牌号的名义从东风日产总部领取零件清单显示，NISSAN背包、后车尾标、后减震总成、右后尾灯总成、后雨刮片、后门玻璃升降器机械件等均被冠松公司领取，但未用在本车上，因为本车是车头正面撞墙，后部未损坏。领取螺旋线圈2只，但一辆车上只有1只螺旋线圈。车主从来没见过NISSAN背包。右后尾灯总成不是本车新款骐达的型号，是骐达老款车的型号。四、三份清单存在差异。开给车主的“上海市维修结算单”是明显造假。东风日产规定开给车主的是“东风日产公司维修估价单”，左上角都有一个打印“NISSAN”的徽标，是与东风日产总部联网的单据。但上海冠松公司开具的是没有“NISSAN”徽标，是自己瞎编的一份单据，在最后有其人员签字和“上海冠松公司维修”红章。而本车使用的部分备件并没有从出现在冠松公司从NISSAN总部领料单上，这部分的零部件不知道从来自什么渠道。冠松公司开给车主的“上海市维修结算单”、提供给人保公司零部件及人工费赔偿清单、从东风日产总部领取零件清单，这三份清单所列零部件存在较大差异，无法对应。