奇瑞A3新车跑偏方向盘抖动厂家客服不合理

投诉内容

1.新车提车出现方向跑偏与其他外观异常,4S现场立即调整车,让试用,有问题再回去处理,此时多次联系过厂家客服,质疑车质量问题,但几个客服均告知车为新车,无异常,请放心使用,却没正面回复消费者提问,最后答复给我一个满意答案,让我等待。等待4个月,却没任何答复(有录音与拍照记录...)2.新车又再次出现跑偏,方向盘抖动厉害,无法上高速,再次去4S,此时要求消费者自己出钱检测与维修。3.多次联系厂家并在奇瑞官网投诉至少20次以上,其间至少有6个客服主动电话联系过我,但每个客服均从头到尾问同样问题,态度都差不多,而且都在推卸责任,关键没处理任何问题,同时都说明她们没权利处理此事请,最后告知我:此情况将立即反馈给上级部门处理,请我等待他们的答复，基本每个客服我都要至少等待1个月,但却没任何反馈信息,这纯粹是在忽悠消费者,没尽到任何厂家应该尽的责任年与义务,莫非是在等待保修期结束,这样厂家可以完全推卸一切责任,这些通话与投诉均有录音,有证据。4.投诉要点:汽车质量问题+厂家服务态度差,奇瑞的产品质量与服务态度只能靠各位车主自己体会，本人深刻体会到奇瑞车主如今的无赖与愤怒。