一汽大众高尔夫变速箱齿轮异响顿挫

投诉内容

首先很久就发现这个问题，去找过4s店很多次，因为开车的时候，车体会忽然往后拉，2-33-2档时齿轮箱咣当一声，致使后车追尾，4s店也查出这个问题，帮助把问题上传厂家，要求更换变速箱总成，厂家竟然只看数据，无视车子安全问题，让凑合去开！理由是因为原来抖动换过离合器总成，但是这个问题根本和离合器无关！而且不管是抖动还是顿挫异响窜车，都是你们厂家的责任，是质量问题，一个问题解决了就不解决另一个问题了？必须更换变速箱！换过的离合器总成就不处理变速箱问题了？！如果厂家一直不解决，那只好一直投诉到底。4s店态度很好！不过消费者和厂家的唯一纽带就是4s店，只好难为4s店了。一汽大众这次必须给我解决换变速箱总成，否则一直投诉！如果这么说一汽大众厂家涉嫌欺骗消费者！召回和保修期内都不管？？？那承诺的10年16万公里非得出事故才可以维权吗？那我整车质保还有一年，一年后就更不管了！