一汽大众宝来经销商销售翻新事故车
- 投诉编号:【41807】
- 投诉时间: 2013-11-18 14:26
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 时尚型
投诉内容
我于2012年4月在4S店(余姚宇顺汽车销售服务有限公司)购买新宝来白色1.6L汽车一辆,提车发现引擎盖有色差,跟销售勾通要求换车无果,故买了指定现车。购车后引擎盖慢慢出现起泡于2013年10月引擎盖油漆完全掉落后发现有红色底(现掉漆二处,底色一处为白色底,一处红色底,讯问专业修车师付说:新车没有从新喷过漆,掉漆后底色(红色底)为修复车(曾经从新喷涂过)第一次去4S店勾通,交涉。店员在没做任何技术检测的情况下就说是油漆起化学反应导致掉油漆。不是修复车,只答应在掉漆部分给我修补,责任各一半,费用各一半.且态度傲慢,振振有辞。第二次,是打总部投诉电话后,车开去4S店,给4S店喷涂师付查看,确定是曾经从新喷涂过.交涉勾通结果不确定是否为汽车保养,或修复中,可能修车师付弄坏,后自己修复好,或车在外面有从新喷涂,只回复给我修复好。再投诉后电话回复我只给我从新喷好送我小礼品......买新车买到修复车,对这个回复非常不满!虽然购车一年,但掉油漆后“才能”发现底漆为红色,曾经修复过,跟时间多久无关。车我跟老婆开,无外借,无修复过。推说是起化学反应,或修车师付自已弄坏,自已又修复好。是不可接受的/是明显推脱责任的说词.一,车引擎盖购车时就有色差,跟销售要求换车无果。故买了指定现车。二,购车后所有保养,维修都是有保险记录,可查。对于欺诈行为,要求修复,赔偿!勾通已近二月无果,大众车的信誉在哪?无视?推脱?
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