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全球鹰熊猫3万公里变速箱损坏请正视问题

  • 投诉编号:【41757】
  • 投诉时间: 2013-11-17 21:04
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 熊猫经典
  • 投诉车型: 2009款 1.3L 手动 乐动版

投诉内容

车子是比较老的一批熊猫车,09年13at,到昨天准确32311公里,去年十月份到期脱保前全程4s店保养去年6月份还在大保养,换了变速箱油,之后3月份到外厂保养,十月都是小保养。昨天跟朋友约好从杭州到建德玩,车子出杭州全程高速,距离目的地还有二十公里的时候车速100突然失去动力,转速非常高,典型丢档位,吓的我路边停车,然后再启动就只能20码开到建德服务站,收费50,查了一下机油有没有漏光,结果有少量漏油现象,但是油还是够的,最大可能是变速箱内坏了,要大修,高速服务站没电脑,检测不好,也没配件,建议我20码走高速到建德修开到建德,换了好几个修理厂的电脑都无法找到变速箱系统控制程序,拨通吉利400电话告知我建德没有维修一级网点,给了我一个二级网点,我也仿佛看到了希望,结果希望越大失望越大,这个二级网点电脑一样找不到问题所在,一样没有配件修理,只给我含糊回答,可能是速度传感器问题,可能是变速箱问题,至少四天修好,修变速箱可是属于大修啊,要好几千呢,大家说说看这才三万公里就要修变速箱,是不是质量问题车龄4年,行驶3W公里,自动变速箱报废。变速箱这类的产品的寿命这么短绝对是质量问题。而且这样的情况不止我一辆汽车存在这样的问题要求吉利召回有问题的车辆,进行全面检查,修复故障隐患,免费更换变速油,适当延长变速箱质保期。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司高度重视并立即安排人员联系用户,经沟通后与用户达成一致处理方案,用户认可,特此汇报!

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