雪佛兰科鲁兹汽车导航故障更换无效

投诉内容

提车之后，去4S店装具店换了个导航，说是三G云导航，换好之后，没过了几天，去了趟青岛，往回走的时候就坏了，黑屏了。在个国道上，一路连蒙加猜的开回了家。到4S店换了，4S店给换完之后，开回家，蓝牙电话不好用，打电话对面一直听不清我说话，非常气愤，又来到4S店，花了一下午的时间，修理工又给申请换台试试，我说好吧，换上后还是不好用，让我先回去，等着他们给打电话，再换个，过了半个月没收到信。我就给打过去电话，他们才说让我去换，我去了之后他们说这个导航是原厂的，我说好吧，换好之后我才知道，这个导航只有导航跟蓝牙功能，其他一概没有，就连我以前的DVD功能都没了，更加气愤，我现在给4S店打电话都不接我电话了，说是休班，又说开会的。我说给我退货吧，他们说不行，只能把以前或者现在的导航你选一个，我说以前那个云导航蓝牙不好用，如果把原来的那个导航蓝牙电话修好的话，我二话不说，立马换上，但是有毛病啊，那个装具经理说，就这样的导航都这样。我无语了。我现在要求他们厂家给我退货，受够了，而且不像让其他的消费者再上当了。谢谢。