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江淮瑞风S5新车变速箱异响顿挫

  • 投诉编号:【41613】
  • 投诉时间: 2013-11-15 09:45
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S5
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 手动 尊享版

投诉内容

在现代IX35与瑞风S5的一番思想斗争后满怀信心的全款购买了瑞风S5这款国产自主品牌SVU。但新购的车就出现变速箱一、二档啸叫噪音大,一、二、三、四档减速松油门时有明显齿轮撞击顿挫感。到迪庆唯一一个瑞风售后服务站迪庆崩驰汽车服务中心(迪庆无4S店,只有二级服务站),服务站未做任何检查告知我是正常响声,国产车都是这样的,这不是忽悠车主吗?更让我头疼的是,车辆已行驶3400公里,到服务站进行走合保养时告诉我没有专配的润滑油和配件,服务站没办法!于是在进行沟通后要求我将行驶证复印件和车辆保养手册交服务站等待电话通知,现在已过一周,却毫无音讯,电话催促多次得到相同的答复:“快到了”!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好!我们会尽快联系4S店核实处理的!

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