长安悦翔新车行驶中变速箱异响

投诉内容

车变速箱超级异响，我车是2010/05/08年在诸城华瑞买的，车开了不到一年变速器就开始响了，我联系厂家客服反映了很多次，他们每次说给记录下向领导反映，只到去年才开始给我开始处理的，去年厂家让我拍了我车视频声音，让4s店给传到厂家里去，确实发现问题很大，等了一个月厂家派了两个所谓的变速器工程师去诸城4s店，来了之后发现问题很大，说要直接给更换，再就没有了音信。投诉长安汽车公司，说质保期是3年6万公里，质保期出了问题不给解决！我车现在都拖到出保了。前天我又给厂家打电话，还是敷衍我！公司客服说出来了新产品，老变速器停产了没有货，所以这几年一直解决不了的原因。