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东风标致307使用1年10个月后轮胎异常磨损

  • 投诉编号:【40131】
  • 投诉时间: 2013-10-21 21:27
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307两厢 1.6 手动 舒适版

投诉内容

307使用1年10个月,17500公里,4个轮胎从未扎破。保养时才发现后轮磨损异常,后轮明显比前轮磨损严重,特别是右后轮,波浪线都磨平了。开去4S,4S技术专家说,我这是轮胎不好,不是后桥问题,维修委托书上写着。原因不是吃胎,右后轮高低不平,磨损不均。帮我免费轮胎换位后+前轮动平衡。让我过保之前再去检查轮胎是否还会异常磨损,要是还异常磨损,再帮我处理。4S这样处理,万一再过保之后再次发现了呢,4S不说话,我把维权委托书拍了照片,有4S的结论和签名,过保之后还有这问题的话还会去维权的。毕竟我们是在过保之前发现此问题,是4S没把这问题及时处理掉。我于2013年10月13日在一家专业的轮胎店检查了四轮定位,发现四轮定位有问题,但4S根本没帮我检测四轮定位这一项目,4S极其不负责任,打电话去4S,4S说再来检查,是不是以为我没工作,天天去检查!要求:不管保内还是保外,4S都得把这问题查清楚,如需换件,必须免费,毕竟我们是在过保之前发现此问题!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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