东风雪铁龙世嘉发动机电喷系统故障

投诉内容

本人在广东省东莞市买的2013款新世嘉1.6手动,2013年8月30号提车后,目前只跑了2200公里,该车在2013年10月1号至15号的十五天内随机出现了4次发动机电喷系统故障警报灯,怠速和行车中都伴随发动机抖动,加油没力。4S店找不出根本原因，只是用软件消除故障信号，不同意换车，只答应会继续修理，并推说是车主的个人驾驶原因造成故障的出现。而湖北武汉的雪铁龙客服中心只把问题踢给4S店，并认为该车是正常现象。本人找不到合适的维权途径。