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长安悦翔V3变速箱异响

  • 投诉编号:【39045】
  • 投诉时间: 2013-10-03 14:07
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V3
  • 投诉车型: 2012款 1.3 标准型

投诉内容

2013年9月30日晚5点40分在北京庆长风商贸有限公司提车,提车时里程表显示72公里,我从4S店开到大红门桥发现变速箱有噪音。踩下离合器噪音消失,放开离合噪音特别明显。10月1日中午开回4S店,4S店销售人员让我找售后服务,找到售后人员他们说得检测一下。之后我到维修车间找到修理这台车的师傅,我问他是什么问题。他说这是质量问题,可能是变速箱轴承松动。得打开变速箱之后才能确定。车是4S点从北四环的一家4S店开会来的,再开的过程中他们应该知道车子有质量问题,明知道有质量问题还给我们过户。这明摆着就是欺骗客户。今天我打电话个销售顾问,销售顾问说这个车就有这个毛病。给你修好了不就完了吗。这种说法我不能接受,我要求换车。他们不同意。现在正在僵持中。

投诉回复

长安汽车厂家回复:已下发大区妥善为客户处理

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