东风雪铁龙C4L车辆启动不了

投诉内容

停车后再启动，发动显示变速箱故障，启动不了，变速箱雪地及运动模式灯亮，档位锁死，无法启动。紧急模式也无法启动。此故障4月份已经出现一次，宁波的4S点上门解决，但是也没有说明出现什么问题，现在9月份又出现，频繁出现此类严重的故障，希望厂方给出一个明确的答复。