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东风标致307车机油损耗严重

  • 投诉编号:【38385】
  • 投诉时间: 2013-09-18 22:23
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307三厢 1.6 手动 舒适版

投诉内容

购车3000公里后到大连东汇4S店常规检查,后告诉我需要添加机油。告诉我没有多余的机油给客户让我做了首保,自费换了机油.半年后到东汇换机油(按手册半年,本人行车公里少,以后每半年换次机油)。告诉他们这车烧机油,答复我:开玩笑吧标致不烧机油的,放心跑吧!因我是新手新车就这么被忽悠走了。以后又去4S反映烧机油的情况并按照建议换了机油,都看下机油尺说没事的。不放心就到大连市内山东路那4S(说是一家的店,有技术专家在那).后又跑到大连(舍近求远100公里之外),技工看机油尺,做了标记,1000公里后又去了。技工说看尺不行,改量杯测量,在测试时我要求添加点机油,告诉我测试中不能添加且没多余的机油添加,我说现在已经接近下线了,技师答复我没事跑跑看,有事打电话给他。这次没到1000公里我电话给他说机油尺下线了,答复:仔细观察!意思让我亮机油灯烧瓦造成我自己的原因致发动机损坏?后和东汇店联系在那测试,去之前就让其准备量杯,说有的,过去之后没有量杯。改电子称称重换算成毫升(本人怀疑这不准,机油的密度不同,换算成容积有误差的)又1000公里后结论换算出来了,告诉我厂家要求损耗百分之三没我是百分之二点八。承认机油损耗过大但在允许范围内,还什么好车都烧机油的。可拆解但不保证好。我没答应,气愤离开4S。现在马上要过保修期又去,我说你看你上次添加在上线现在接近下线了短短两三个月。他说得添点,接近1升吧。目前在测试中,结果可想出答复是:一定是在厂家允许范围内。目前对东汇态度十分不满意,每次在其保养后都嘱咐回访电话一定要全十分啊。我在东汇车群反映情况就踢我出群。检测机油的事不报告厂家。检测方法不统一。现在他们的目的要达成:拖我出保!目前车中的机油没有漏点,1000公里机油尺降近4格,若按照手册15000公里保养早就烧没了。本人要求换发动机总成。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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