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一汽大众全新宝来车辆无配件

  • 投诉编号:【36738】
  • 投诉时间: 2013-08-19 20:07
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容

本人于2013年2月7日从云南一汽工贸汽车销售服务有限公司购得一款2013年1月17日一汽大众出厂的全新宝来一辆,2013年7月19日下半夜昆明遭遇强降暴雨,全城一片汪洋,大约有上万辆车被水淹,我的宝来车下半夜在停车场也未能幸免,7月22日我的车在一汽大众的授权4S店昆明谊众汽车销售有限公司修理,4S店开出维修费用3万元(全部费用由保险公司承担),这期间我反复催问4S店维修情况,4S店给出结果,车身控制单元全国缺货,我天天打两遍厂家售后服务电话:4008171888,给我答复:配件仍在协调中,请耐心等待……,我等一个月了,一个小配件还在协调中。我很奇怪,大众公司一家跨国集团,所生产的车辆也是销售多年的车型,并且后续一直在生产全新宝来,为什么一个小小的车身控制单元会全国缺货?我认为,是这个洋品牌在中国销售了太多的车辆,占据了中国半壁江山,自高自大的瞧不起中国小老百姓,同时也是国人惯坏了这个洋品牌,不把维修当回事,车辆销售了,维修不能榨取更多的利润,能缓则缓的思想对维修爱理不理,国产品牌当自强,打压一下这个洋品牌的嚣张气焰。从维修到现在已有一个月,这辆全新宝来车的车身控制单元配件仍在云端,配件到昆明的结果遥遥无期。

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