威麟V5油管严重锈蚀
- 投诉编号:【35778】
- 投诉时间: 2013-08-03 17:10
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 威麟V5
- 投诉车型: 2009款 2.0 手动 舒适型
投诉内容
在更换车壳过程中发现刹车油管严重锈蚀,存在极大安全隐患,4S店以过保为由拒绝索赔。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况,并建议客户抽时间进站检查处理。因车辆已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户耐心解释,客户理解。对此情况,我司申请关单。
在更换车壳过程中发现刹车油管严重锈蚀,存在极大安全隐患,4S店以过保为由拒绝索赔。
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况,并建议客户抽时间进站检查处理。因车辆已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户耐心解释,客户理解。对此情况,我司申请关单。
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