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雪佛兰迈锐宝新车电瓶没电油箱没油水箱漏水

  • 投诉编号:【35775】
  • 投诉时间: 2013-08-03 15:42
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 舒适版

投诉内容

我于6月25日购买雪福来迈锐宝汽车总款18.5万元因赠送装具故当日没提车,一周后去4S店询问说没装好,两周后打电话询问说已装好可以提车了我于7月5日去提车发现车很脏,4S店人说是放的时间长的原故,说到洗车场帮我洗车但发动机打不着火说是电瓶没电了,于是用启动电瓶启动3次车才发动起来但刚开出4S店后就又熄火了,问他什么原因他说是没油了,于是将车推到洗车场而后又将车推到加油站加油。我提车时没有任何手续也没看里程表,提走前对他说要仔细检查还有没有问题要是在行驶中出现问题就麻烦了,他说肯定没事了,可是一周后7月15日在跑到里程表显示154公里时突然出现驾驶舱内冒烟仪表显示发动机过热及怠速什么什么的,没看太清楚就赶紧将车关了。4S店将车拖回,检查车底盘没毛病说你先回去,查出问题后打电话给你,数小时后打点话通知说是水箱有个洞造成水箱漏水说是厂家的事与你们无关,我给销售顾问打电话,我问为什么新车水箱就有洞他说是小水箱有洞问题不大,有可能是出厂前就有的也可能是你行驶中石子崩的,我非常生气对他说不用修了我要求退车实在不行找第三方进行鉴定,当时也通知了售后。第3天我去4S店,当问到水箱洞的事时他们又否定了当初的说法,我问为什么水箱漏水他们说:你们不是不让修吗?我们怎么知道,我再次强调不要修,不要因为分析是厂家或是4S店的责任造成车的第二次伤害,他们同意并表示共同找厂家协商,7越22日我再次来到4S店时发现他们未经我同意已将水箱加满了水并把车座卸掉及主副驾驶处的地板掀起(造成车的贬值)。他们不顾消费者利益谎话连篇不负责任的行为我表示非常气愤,多次与4S店及厂家联系,他们相互推诿始终没有结果,至今他们任何一方没有主动与我联系过更没有表示过歉意。现在我怀疑该车是否问题车?或库存车?不管怎么说该车存在质量问题。新车为什么电瓶没电油箱没油水箱漏水,要求他们退或换车或给予经济赔偿。您能否帮助查清是否问题车或库存车。谢谢!

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,此事已与顾客协商处理好,顾客不再提出异议。

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