一汽大众宝来车辆不能按时修复问题

投诉内容

小车于7月9日送到4S店（湖北东富）修理，当时说约两周可好。一周后，电话咨询服务顾问，说没大问题，只需换气囊电脑，再一周就可。并告知马上订货。又过了5天，在电话问，说气囊点囊没订，需要弄清电脑编号后再订(我的天，这就是4S店的效率)。又过了三天，再电话咨询，说电脑已订，一周后可好。又过了一周，再电话问4S店服务顾问，告知还没订回。说他们也没办法，是原厂备件问题，让我直接找原厂。打原厂售后咨询，告知不能咨询，只能投诉。只好将基本事实描述投诉。然后，过了一天，原厂回电话说已告知相关部门，我问她如何处理，她说，只能请你耐心等待。啊，这就是一汽大众及其4S店的工作作风！我周围的朋友、同事，有的问题和我差不多，有的甚至比我严重得多，但他们的问题都得到了解决，而我的问题，还没有解决时间表！恳请一汽大众及其4S给以消费者普通的尊重，哪怕一点点尊重。换位思考下，如果你们的车出点问题，就需要个把月甚至更长才能解决，你们是什么样的心情？