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帝豪EC7-RV雨刮在工作过程中突然脱落

  • 投诉编号:【35196】
  • 投诉时间: 2013-07-24 10:35
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 经典帝豪
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 精英型 两厢

投诉内容

里程才1600多公里的新车,雨刮器根本没用过几次。7月15日在大雨中行驶在北京四环主路的最内侧车道,左边的雨刮器在工作过程中突然脱落飞出,高速行驶下眼前顿时一片模糊,险些酿成事故,不仅耽误我上班,而且一度造成路上拥堵。脱落的雨刮器已经不知所踪,不知道是弹到了路边的绿化隔离带中,还是在路面上被后车压碎了,反正找了很长时间都没找到。后来,我不得不把右边的雨刮器换到左边,勉强开到公司,但是前挡风玻璃被雨刮臂划伤,出现了一道长长的弧形划痕。我非常的不理解,帝豪的雨刮器是装配质量有问题,还是设计有问题,为什么会在工作过程中脱落,实在是行车的一大安全隐患!要求厂家对我的雨刮器和挡风玻璃进行修复,并确保后续不会再出现该问题!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排市场人员联系用户,现已对车辆进行维修处置,故障已排除,用户认可。特此汇报!

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