宝马X6新车发动机损坏

投诉内容

新车购买不到一周，发动机异响，开会4S店检查，经确定为发动机出厂问题，与车主操作无任何关系：机油不能有效进入发动机，大瓦5道和小瓦6道抱死。要求更换新车，与4S店协商三个月，无果。车还在4S店，我自己也无法使用。