长安悦翔V5导航地图版本太老
- 投诉编号：【34261】
- 投诉时间： 2013-07-04 20:57
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 悦翔V5
- 投诉车型： 2012款 1.5L 手动 梦幻型 国IV
投诉内容
现在用的地图还是10年的，经常走错路，现在买车的新客户INCALL可以免费使用2年，而且地图可以终身免费升级；但老客户就没这待遇，地图更新还要收费。现在车价较上市时更便宜了，花钱少了服务反到是上去了，你们怎么能搞区别对待呢？这实在让我们这些老客户无法接受。希望有关部门能够真实替我们这些消费者解决问题，万分感谢！
投诉回复
长安汽车厂家回复：免费升级为服务站个别促销行为，非厂家官方市场推广活动。经联系悦翔v5导航厂家表示他们才拿到incall导航系统的升级技术，预计近期将升级软件和技术下发到服务站
京公网安备：