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奇瑞E5新车行驶跑偏却要自费维修

  • 投诉编号:【33984】
  • 投诉时间: 2013-06-30 19:16
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E5
  • 投诉车型: 2011款 1.5 手动 智悦型 E5

投诉内容

提新车上路发现向左跑偏,即向4S店工作人员反映,工作人员说没上牌照没有车辆信息不能维修,等车上了牌照再行维修。4S店指标过户20多天,期间一直凑合开着。上完牌去4S店维修跑偏,却被告知要修就得做四轮定位,可是四轮定位是自费项目,要做得交200元。请问奇瑞公司:买奇瑞的新车,质量不行维修我认了,可是哪有让消费者自费维修的道理。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:1.据我司北京诚信达4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

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