一汽马自达睿翼棚顶漏雨沿左侧A柱流至保险盒内
- 投诉编号:【33192】
- 投诉时间: 2013-06-16 23:34
- 投诉品牌: 一汽马自达
- 投诉车系: 睿翼
- 投诉车型: 2010款 2.0L 豪华版
投诉内容
我于2011年12月下旬购买的睿翼2.0L自动豪华款汽车,在2012年6月,BCM行车电脑故障致使车辆无法行驶。经4S店维修人员检查,系BCM模块进水,维修人员称属人为造成,不予免费维修更换。13年6月,小雨后,驾驶员头左上侧渗雨导致棚顶浸湿,水沿A柱流下,渗入车内。后经查看水沿线路已流入保险盒内,并流进BCM模块。综上,12年与13年BCM模块进水同为下雨时车顶渗水导致,不属人为原因造成,属于车辆设计缺陷,厂家应采取措施补救,应免费维修更换部件。
投诉回复
一汽马自达厂家回复:已与客户达成共识,处理完成。