长城炫丽质量问题造成车门生锈
- 投诉编号:【33102】
- 投诉时间: 2013-06-15 14:51
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 炫丽
- 投诉车型: 2009款 1.5VVT 豪华型
投诉内容
左后门生锈,起包,网上查,很多长城炫丽的车都出现了这个问题,是门内止震板安装不合理,导制车门生锈,是共性问题,而且本网站关于此的投诉也很多。到4S店咨询,要求处理,4S不承认是质量问题,并以车辆出了保修期拒绝处理。希望长城公司能正视自已的设计缺陷,给车主一个说法。
投诉回复
长城汽车厂家回复:经核实,该车辆未依据我司《保修手册》定期到长城特约服务站维修与保养,已脱保,需自费维修,但我司本着对客户负责的态度,已安排服务站采取优惠维修处理。