一汽大众CC车内严重漏水

投诉内容

你好投诉中心，我在象山华恒4S店买的大众CC存在严重漏水现象，前几天下了场雨。我去洗车的时候发现驾驶室里地毯湿的发下一按发现有水声。我挖开地毯一看有很多水有2公分以上的积水。有电线电气等东西长时间浸泡水中，地毯已经发霉，我怀疑这车从一出厂就存在漏水，直到我发现为止，我马上去4S点检查他说查漏水要把车底部全拆了，我也同意拆，现在拆的一塌糊涂，又说要拆中控台全拆了。等于说车子里面的东西全部拆完，对今后的行车会带来很大的影响。4S店也不负责就口头承诺会修好，也不敢做书面保证，不加长时间对我的车保修期。产生安全隐患现在我怀疑4S店的质量问题我要求退车。