众泰Z300后桥变形轮胎外八字严重
- 投诉编号:【32764】
- 投诉时间: 2013-06-09 10:09
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
底盘异响已经解决,但是后桥迟迟不予解决,售后不给更换合格后桥,理由为,我的这批车不是厂家规定的更换后桥的那一批,没有接到厂家发来的后桥,没办法更换,他们还说,没有证据证明我的车有问题,所以这次特别做了四轮定位,上传了照片(因为车一买上就做了,因为没有照照片,所以导致到今天还在扯皮,不予解决)但是后桥确实有问题(图片为后轮加完垫片的数据,投诉了,厂家回复如下)投诉回复:众泰汽车厂家回复:尊敬的客户,根据您反映的情况和提供的定位图片数据分析,首先此定位数据数值是在正常范围内的,您反映的下雨天车辆有甩尾现象,应该是雨天路面湿滑,轮胎相对摩擦力减小而造成的车辆制动效果减弱的一种正常现象。如果还有疑问建议您可以到服务站进行实际试车验证。我想知道,什么样的定位数据是正常,上图右上方前束数据明显偏差的厉害,居然说正常,能负点责任吗?这还是加完垫片矫正后的数据,别一遍一遍的让我去做定位,一次100元,做了N次了也不给解决,做了有什么用,不给解决就一直投诉下去,太气人了,买个新车,半年没让人省心过,怎么让人支持国货。
投诉回复
众泰汽车厂家回复:6月9日服务站已经联系客户有时间尽快到站进行检修处理,进展会及时更新