进口雷诺拉古那多处异响车门漏水

投诉内容

对于厂家此次回复，我相当不满意，这根本就是在推卸责任：首先：异响问题从去年就开始在处理，而处理结果是异响越来越大声，并且4S店的异响处理方式让我相当不放心，尤其是地盘，我看过处理的东西，是塑料卡扣，汽车长期行驶在各种路面，并且会产生热量，塑料能长久么，这样解决短期问题，过保了我怎么办？这是极其不负责任的。并且该车异响已经达到让人耳膜疼痛的程度，否则我也不会如此郑重！第二：厂家应该比4S店更清楚维修零部件的情况，为什么没有跟我进行任何沟通？我和4S店说过车门漏水的问题，他们说密封条的原因，但具体是不是，他们不敢打包票，现在一个车门漏水的问题，维修总周期需要耗时100多天，一年的三分之一过去了，你们认为合理吗？并且密封条更换后，是否绝对解决漏水问题，4S店不敢给我回复！一年他能有几个100多天？一辆新车他能有几年算新？一辆车他能有多少年寿命？厂家这是极其不负责任的表现！同时，厂家这不仅仅是寒了客户的心，也是在寒中国4S店的心，做为雷诺车主，所有人应该都知道，雷诺目前在全球市场都是亏本，仅仅是中国赚钱，为什么你们还不知道珍惜这样一个市场？你们把所有问题都丢给没有能力解决的4S店去承受，今后还会有多少代理商愿意真心实意的共同发展？作为厂家我想你们应该知道什么叫口碑！而且这车这么拖下去，最后肯定是法律途径解决，我希望你们不要捡了芝麻丢了西瓜！购车1个多月后，先后出现，大灯有不规则光晕，4个门从左前门开始先后出现异响，中控出现异响，底盘出现不正常金属“嗡嗡”声，车尾部出现不正常“哒哒”声，并且连续不断，声音达到可以让驾驶员耳朵疼痛的程度，并且反复检修；两个A住漏水，期间工商部门介入协调，但维修后一个月左前门漏水，前方两个门，底盘，中控，车尾部，出现更大异响，连他们4S店其中一个人员都亲口承认，开车能开到耳朵疼，车窗关上比不关更令人无法忍受。并且需要更换的零部件在拖延20天后已然给出需要三个月的答复，目前温州属于梅雨季节，每天都下雨，雨水不仅仅往身上滴还把门周边的内饰面板渗湿，并且等相关零部件达到的话，他们也不能确保能不漏水。购车2131公里起，不停的往返4S店和自己家的路途，有时候达到连续3天都去，往返一次需要至少消耗200元，并且维修试车，耗油无数，给我造成了相当大的资金压力。因为这辆质量车，仅仅只算我的路费消耗，已经支出达到5000左右。