长城C50后挡玻璃自爆
- 投诉编号:【32516】
- 投诉时间: 2013-06-06 00:09
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C50
- 投诉车型: 2012款 1.5T 精英型
投诉内容
我去年10月2日在长沙4S店提了一台长城C50精英型1.5T经典黑轿车当时只发现后挡上有一些小棕黑点,没有引起重视,到2013年3月2日晚在车库,后挡突然破裂呈花纹,没有人为的打砸。以前的小棕黑点处变大变黑很多,一眼都看得出,不是人为损坏,是电热丝局部短路引起自爆,纯属产品质量不过关,找4S店及购车地总是推三阻四,不理睬。什么什么玻璃不保质、电路只保三个月等说法。“整车质保五年或15万公里”是长城最响亮的口号。请求厂家注意形象、注意诚信守诺,最好派出人员进行调查核实并给予赔偿损失。尤其4S店长沙有道还威胁车主,你要投诉我就不赔。真是有损长城人的形象啊!伤不起啊伤不起!所以,购车莫往长沙,长沙有道,耍奈有道诚信无道!热忱支持国产,相信长城汽车,可是出现这些事情,能不叫人心灰意冷?国产长城欲取信国人,必须在质量与诚信上百折不扣。
投诉回复
长城汽车厂家回复:经核实,该车已超保,需自费处理,已向客户解释说明。目前客户已自行到非长城特约服务站处理完毕。