东风标致307发动机严重烧机油

投诉内容

车辆行驶到3万公里出现发动机烧机油严重！！2011年8月购买车辆后一直在4S按照店要求保养，在第三次保养时出现烧机油现象，保养时把症状反应给4S店，保养后症状消失，第四次保养时又出现烧机油现象，同维修人员反应，经保养后症状消失。但此次保养后仅行驶3千公里后汽车发动机出现严重异响，到店内检测，机油已不能到机油标尺底线位置，而且尾部有蓝烟现象，维修人员初步诊断烧机油，建议加满机油后跑5百公里测定机油消耗量，经测定1800公里消耗15格（机油尺共16格）机油，与4S店负责人员沟通要求更换发动机被拒，店内人员只答应维修，而且需要拆发动机，发动机是一个整体部件，在如此短的时间内出现这样严重问题实为不能接受，认为存在出厂问题，不能接受维修处理，而且两次反应发动机问题，都已保养后消失症状隐藏了烧机油事实，存在欺诈消费者、隐瞒知情权行为，导致本人在发动机有问题的情况下不安全行驶了1万多公里，伤车的同时也伤了用户的心，望厂家及销售方兑现服务第一的承诺，还消费者权益，同时也维护自身的品牌形象！