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雪佛兰新赛欧前挡风玻璃自然开裂

  • 投诉编号:【31938】
  • 投诉时间: 2013-05-25 18:27
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 赛欧
  • 投诉车型: 2011款 1.4SX 手动 幸福版 三厢

投诉内容

2011年7月21日买车,现在不到两年,行驶里程36000左右,行驶正常,车玻璃自然开裂。无人为原因。新车买来后就贴过膜,套座套。在2013年5月24下班去公司停车场开车时发现前挡风玻璃开裂,5月25日去4S店,4S找人看了说是石子崩的,石子崩的应该点状或网状损坏,而我这个是线状损坏绝对不可能是外力造成的,店里说玻璃已贴膜,不在保修范围。致电上海通用,上海通用说,汽车贴了膜了,就不给保了,所有的汽车加装、改装都不在保修范围之内。后来我说膜也是在你们4S店里贴的,还没有到两年也是在保修内你们还是要帮我解决,维修人员说膜是销售人员给你贴的你要去找销售,销售说玻璃开裂你去找维修,哎!现在我们客户就像他们的皮球,踢来踢去,很是伤心!有谁可以为我们消费者来解决问题啊?照这样来说,新买来的车就一点不能动了,动就是加装、改装,贴膜的多了,如果贴膜就造成玻璃开裂那谁还会去贴膜啊?如果贴膜会造成玻璃开裂,那4S在为我们车子贴膜时为什么不告知我们风险?这简直就是在严重的欺骗我们?今天从4S店会来后发现开裂的长度又变长了0.5cm左右,(早上去4S店时我用笔在末端做了记号)请尽快帮我们维权!下面是在网上看到的另一个雪弗兰乐风车的案例,和我的问题一样,这些问题有谁来帮我们解决啊?http://bbs.pcauto.com.cn/topic-2192026.html

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称玻璃已经在外更换了,目前使用正常,顾客未再提出异议

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