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上汽MG3变速箱跳挡失去动力

  • 投诉编号:【31763】
  • 投诉时间: 2013-05-22 21:19
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2011款 1.3 AMT 舒适版

投诉内容

本人于2012年2月份购买MG31.3AMT的车子,在1万公里的时候在高速上出现跳挡,然后油门没有反应,变速器故障灯亮,差点酿成车祸,反复熄火后有可以使用,就是换挡时会出现“咯吱”的响声,不流畅,挡的问题,挂不上挡,警告声响起,反复熄火后症状又消失当中,当时正在高速行驶,相当危险,是想如果在高速上的车子突然失去动力控制,那结果会如何?强烈要求厂家更换问题产品,消除安全隐患,保障消费者生命财产安全的合法权益。车窗异响,手套箱无法使用。

投诉回复

上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心陕西望圣已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检查,售后服务中心会做好后续跟进。

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