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江铃福特新世代全顺新车有补漆少配置

  • 投诉编号:【30153】
  • 投诉时间: 2013-05-05 11:20
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 新世代全顺
  • 投诉车型: 2008款 长轴 7座 低顶豪华型

投诉内容

我于2012年9月底买了一台江铃全顺新世代七座低顶豪华款商务用车,在上海提的车,开回来后,刷车的时候发现右侧中门踏板后方轮眉上的漆面已经开始脱落,并且用指盖就可以划掉,随后我把车全面的检查了一遍,发现车的内部装饰有很大的缺损(驾驶和副驾驶都没有扶手,后门两侧立柱上全是裸漏的洞,里面的线尽收眼底),我就与厂家联系。厂家很快就回复我,让我到沈阳的4s店照相检测是否属实,在沈阳4s店检测后,接到了厂家的电话,告诉我:这部车在厂家订购的简配选装车,没有踏板,是上海销售商提车出厂后自行安装的,在安装过程中产生的碰撞,后喷的漆面,不在保修范围,后面的孔洞是因为简配车就那样,前面的扶手是因为我选配的低顶,没给安扶手是因为怕撞到头。但是我购车合同上清楚的写着豪华低顶选装大马力发动机和esp,经过反复的与江铃厂家、上海销售商、沈阳4s店进行交涉,沈阳4s店在去年年底最后给我打了个电话,说一切都属实问我想怎么办,我说,我车都买了我能怎么办,你们给我一个处理意见就行。结果到现在音讯杳无,头两天我给厂家打了个电话,也是什么结果也没有,不是没结果是声都没有一个,我很理解厂家和销售商,但是不能拿一个好说话的消费者当傻子,就不知不理了吧。另外,汽车半年时间,中门就开始松动了,走在颠簸路面就产生难听的嘎兹噶滋声。希望在中国汽车质量网您这里,能得到汽车消费者的应有的权益。

投诉回复

江铃福特厂家回复:用户反映的问题,上海雄威代理商已与用户联系处理完毕。

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