雪佛兰赛欧EMT变速箱行驶中跳挡

投诉内容

我于2011年4月23日购买2010款雪佛兰新赛欧两厢1.4EMT轿车，购车后不到两月，在市区开车，车速约20码，突然出现行进中D挡跳N挡，汽车失去动力，报警音响，故障灯不亮，熄火后重新打火，可以正常行驶，首保时告知4S店此情况，被告知需要电脑检测，检测结果为正常，此后两年内共跳挡约7-8次，每次均熄火后重新打火启动，恢复正常行驶。二保在4S店电脑检测正常，被告知此情况罕见，不需要处理。此后在论坛及QQ群中发现有此问题的车主很多，担心存在安全隐患及过保后维修问题，于2013年4月4日去4S店询问，被告知厂家就解决此问题统一更换零件。本次在4S店清洗油路时出现故障灯无故亮起，汽车无法启动，维修人员无法解释，后又恢复正常，因4S店电脑损坏，无法检测，建议换件时一并检测。此次保养后每天频繁出现跳挡，偶尔会故障灯亮起，影响日常行驶，等到4月28日4S店电脑修好，零件到货，给予更换，更换后至今尚未出现跳挡问题。浏览本网站发现部分车主更换部件后仍旧会发生跳挡情况，目前本车已经过保修期，车主需要了解此种情况是否为设计缺陷，是否达到召回条件，能否延长相关部件的质保期。