上海大众途观行驶中EPC灯亮

投诉内容

在行驶到10000公里左右时，车辆突然出现剧烈抖动，失去动力，epc故障灯亮，停路边打电话给4S店，说熄火重新启动发动机，故障灯灭。之后行驶中又出现一次epc故障，到4s店检查未发现故障，说是油品质量问题，无解决方案。今年4月19日在高速路行驶中出现同样问题，总里程30000左右，打电话到上海大众投诉，后4s店技术人员回电说是油品质量问题，之后到4s检查也无解决方案。